Meie 3 vaatepunkti
Meie lähenemisviis on terviklik ning sisaldab kõiki kolme muudatuste aspekti: strateegia, struktuur ja inimesed.
Strateegiline vaatenurk
Eduka muudatusprotsessi lähtepunktiks on muudatusi käsitlev
selge ja sõnades väljendatav strateegiline platvorm, mille on kõik
juhid omaks võtnud ja mis kajastab kogu protsessi ning kõiki
sellega seotud inimesi. Milline on meie tänane seisund, kuhu me
teel oleme ning kuidas me sinna jõuame? Muudatuste ellu viimiseks
on oluline leida vastus mitte ainult küsimusele, kuidas muudatused
aset leiavad, vaid ka sellele, miks tuleb praegusest seisundist
edasi liikuda ning kuidas on soovitud seisund parem.
Struktuurikeskne vaatenurk
See hõlmab struktuure, süsteeme ja protsesse. Muudatuste käigus
pööratakse tavaliselt sellele vaatenurgale palju tähelepanu.
Struktuur on oluline, ent muudatusi ei saa läbi viia vaid
organisatsiooni kaudu. Arvestada on vaja ka inimeste, töömeetodite
ja protsessidega. Muudatusi ei saa läbi viia ainult struktuuri
kaudu.

Inimestekeskne vaatenurk
Inimestekeskne vaatenurk hõlmab väärtusi, hoiakuid ja käitumist
ning seda, kuidas need mõjutavad organisatsiooni muutumisvalmidust.
Reaalseid muudatusi ei saa sündida enne, kui organisatsiooni
kuuluvad inimesed mõtlevad ja käituvad teisiti kui varem. Dialoog
on kõige olulisem vahend, mille abil panna inimesi muudatusi vastu
võtma, mõistma ja neile reageerima.